15UY0203-4 - ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ -Seviye 4 (Rev.01)

Yeterlilik Birimleri ve Ücretler
Referans Kodu Yeterlilik Birimi Adı T1 T2 P1 P2 P3
15UY0203-4/A1 İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre Koruma, Kalite, İş Organizasyonu ve Mesleki Gelişim ₺ ₺ ₺ ₺ ₺
15UY0203-4/A2 Çağrı Yönetme Faaliyetleri ₺ ₺ ₺ ₺ ₺

Açıklamalar

  • İlk Belgelendirme: Herhangi bir meslekten belge edinmek için ilk defa başvuruyorsanız seçiniz. İki farklı meslekten (Örneğin "Taksi Şoförü" ve "Minibüs Şoförü") belge edinmek için ilk kez yaptığınız başvuruların her ikisi için de "İlk Belgelendirme" seçilmelidir.
  • Sınavlı Belge Yenileme: Mevcut belgenizin süresi doluyor ve sınavlara girerek bu süreyi uzatmak istiyorsanız seçiniz.
  • Sınavsız Belge Yenileme: Mevcut belgenizin süresi doluyor ve sınavlara girmeden, çalışma evrakları gibi bir takım evraklarınızı sunarak bu süreyi uzatmak istiyorsanız seçiniz.
  • Tekrar Başvuru: Girdiğiniz önceki sınavlarda başarısız olup sınav haklarınızı tüketti iseniz bu seçenek ile tekrar başvuru yapabilirsiniz.